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INFOSTUDIO
VALERIO SCILLIERI

Formazione Assistenza Consulenza Informatica

CHI È INFOSTUDIO

Infostudio opera dal 1998 nel campo della consulenza informatica e nella formazione professionale IT. Nel campo della formazione offre un’ampia gamma di percorsi formativi costituita da corsi e progetti formativi personalizzati sulle esigenze dell'azienda o del singolo professionista. La flessibilità della proposta consente di effettuare il corso anche presso il cliente e di arrivare così a svolgere anche attività di affiancamento mirate a risolvere specifici problemi lavorativi. Un team di docenti lavora nell’insegnamento di prodotti Microsoft e non (Sistemi Operativi, Server, Server DataBase, Sviluppo, Desktop Applications, Piattaforme on Line - Cloud) e nell’area del networking, della security e della grafica, proponendo diversi corsi articolati al conseguimento dell'obiettivo. In ambito sistemistico offre la sua attività di consulenza partendo da un'adeguata compresione della realtà aziedale da informatizzare, dalla conoscienza delle tecnologie attualmente disponibili sul mercato in grado di implementare le adeguate soluzioni, dalla progettazione strutturata dell'infrastruttura hardware, software e di rete per sostenere tali tecnologie, operando sulla configurazione finale di quelle parti del progetto che riguardano le tematiche piu' complesse quali le infrastrutture server. La progettazione delle soluzioni dovrà tener conto di requisiti fondamentali relativi alla sicurezza informatica, all'affidabilita e alle prestazioni del sistema le cui complessità aumentano in funzione della dimensione del progetto.

FORMAZIONE

 La scelta più semplice per chiunque abbia un'esigenza di crearsi delle basi o di accrescere quelle che già possiede, è scegliere un corso con programma predefinito. infostudio propone i contenuti e la durata del corso.

Il corso potrà essere tenuto presso un’aula infostudio o presso il cliente.

Si consiglia un numero di partecipanti non superiore a 8 e, nel caso di corso presso il cliente, un PC a disposizione per ogni partecipante, PC collegati via LAN e sistema di video proiezione.

Il CORSO AZIENDALE comporta notevoli vantaggi, poiché implica una riduzione dei costi per studente e permette che le date dei corsi siano decise dalla società.
Viene fornita documentazione didattica inerente al corso da concordarsi con il cliente.Per chi ha delle esigenze che non trovano una risposta nei corsi di formazione, infostudio ha messo a punto una serie di soluzioni personalizzate, in grado di offrire corsi tagliati su misura per il cliente.

Questa soluzione permette anche di decidere i contenuti, gli obiettivi e la durata del corso, che può essere erogato presso aula attrezzata infostudio o direttamente presso il cliente.

E' possibile pensare ad AFFIANCAMENTI FORMATIVI che consentono di accrescere le conoscenze tecnologiche su specifiche applicazioni o problematiche aziendali.

Si consiglia un numero di partecipanti non superiore a 8 e, nel caso di corso presso il cliente, un PC a disposizione per ogni partecipante, PC collegati via LAN o WLAN e sistema di video proiezione.
La formazione proposta è rivolta sia alla singola persona (privato) sia alle aziende ,CORSO AZIENDALE, comporta notevoli vantaggi, poiché implica una riduzione dei costi per studente e permette che le date dei corsi siano decise dalla società, e nel caso di privati concordate direttamente con il docente in base alle reciproche disponibilità.

S E R V I Z I

SUPPORTO TELEFONICO DI PRIMO LIVELLO

Si tratta di un servizio in cui viene valutato il tipo di intervento da effettuare. Viene proposta una serie di domande e test volta all'individuazione di anomalie per evitare uscite non necessarie o fermi sistema più lunghi.

SERVIZIO CLIENTI DI SECONDO LIVELLO SUPPORTO ASINCRONO VIA EMAIL

Il servizio prevede un supporto telefonico (e/o email) di secondo livello, ossia fornito a Vs. personale specialistico se presente e non direttamente all’utente utilizzatore, in cui viene valutato il tipo di intervento da effettuare.

SERVIZIO CLIENTI DI TELECONTROLLO

Si tratta di una configurazione del/i server del cliente e, ove il sistema operativo lo consenta, dei PC client in modo che vengano monitorati da appositi software, diversi indicatori di “salute”.

SERVIZIO CLIENTI DI TELEASSISTENZA

Questo servizio riesce statisticamente a risolvere più problemi rispetto al test telefonico. Viene preso il controllo del server dall’esterno effettuando l’attività come se si fosse presso il cliente.

ASSISTENZA PROGRAMMATA

Tramite un opportuno calendario, fissando una media di ore per intervento, vengono effettuate un numero specifico di uscite volte alla normale manutenzione sistemistica. Il numero di uscite è legato alle specifiche esigenze e alla dimensione del sistema.

CONSULENZA

La scelta di un’adeguata architettura di rete è uno dei passi fondamentali nello sviluppo di un’azienda, consente di utilizzare in modo economico ed affidabile le nuove tecnologie per migliorare la redditività aziendale, quindi da valore all'azienda stessa.


Oggi i significativi miglioramenti apportati all'architettura dei vari sistemi esistenti (Windows, Mac OS, Android ed altri) garantiscono un tempo di attività più elevato abbassando i costi di manutenzione derivanti dalla necessità di più frequenti interventi; grazie alla disponibilità di tecnologie cluster è possibile ottenere una maggiore disponibilità dei sistemi.


Una buona scelta architetturale garantisce che l'infrastruttura tecnologica aziendale sia in grado di gestire l'aumento del carico di lavoro che accompagna la crescita dell'azienda.


In tutto questo infostudio cerca da sempre di offrire ai suoi clienti il massimo supporto, sia nella fase di scelta sia nelle fasi successive ; quindi impegnandosi a capire le esigenze aziendali, che spaziano dal professionista alla piccola, media, e grande impresa.


Inoltre nei rispettivi progetti vengono presi in considerazione l'utilizzo di software FREE, che permettono di abbasare i TCO (Total Cost Onership) e quindi di licenze per postazione, dando la possibilità una maggior espansione della rete aziendale a un minor costo.

 L’obiettivo di infostudio non è la VENDITA di hardware, ma di fornire ai propri clienti un’assistenza che si fonda sulla scelta dei componenti hardware e del software più adeguati.


L'ASSISTENZA NELL’ACQUISTO di hardware e software ha quindi un approccio che parte dalla sola consulenza fino ad arrivare, se desiderato dal cliente, all’effettiva fornitura di merce.


Sei un PRIVATO?

Hai necessità di acquistare hardware di qualunque tipo? Hai difficoltà a fare l'acquisto adatto alle tue esigenze? Infostudio può aiutarti a definire la scelta più opportuna, l'acquisto lo potrai fare di persona presso l'esercizio commerciale che preferisci e tramite internet. 

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